Selamat datang ke ng999, platform kasino dalam talian terkemuka yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan ng999 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan penggunaan laman web ng999, aplikasi mudah alih ng999, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform ng999.
Dengan mendaftar akaun ng999, mengakses platform ng999, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ng999, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi ng999 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab ng999 yang diguna pakai bersama dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ng999. ng999 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini terma kami.
⚠️ Penting: Terma & Syarat ini adalah dokumen yang mengikat secara undang-undang. Dengan menggunakan platform ng999, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda berumur di bawah 21 tahun, sila tinggalkan platform ng999 dengan segera.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah melainkan konteks memerlukan maksud yang berbeza:
| Istilah |
Maksud |
| "ng999" / "Platform" |
Merujuk kepada platform kasino dalam talian ng999, termasuk laman web ng999.bio, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh ng999. |
| "Pengguna" / "Anda" |
Mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform ng999. |
| "Akaun" |
Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna pada platform ng999 untuk mengakses perkhidmatan permainan dan transaksi kewangan. |
| "Wang Nyata" |
Wang dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM) atau mata wang lain yang diterima oleh ng999, yang didepositkan ke dalam akaun ng999 oleh Pengguna untuk tujuan pertaruhan. |
| "Bonus" |
Kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh ng999 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat bonus yang berkenaan. |
| "KYC" |
Proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diperlukan oleh ng999 untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram. |
| "Pertaruhan" |
Sebarang aktiviti perjudian atau permainan berasaskan wang nyata yang dilakukan melalui platform ng999, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, dan slot. |
| "Perkhidmatan" |
Semua produk, ciri, fungsi, kandungan, dan perkhidmatan yang disediakan oleh ng999 kepada Pengguna, termasuk permainan kasino, pertaruhan sukan, slot, dan sokongan pelanggan. |
Untuk menggunakan platform ng999 dan mendaftar akaun ng999, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. ng999 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 21 tahun menggunakan platform ng999 dalam apa jua keadaan.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau yang berada di bawah penjagaan mahkamah tidak layak untuk mendaftar.
- Pembatasan Wilayah: Anda mesti memastikan bahawa penggunaan platform ng999 adalah sah di wilayah atau bidang kuasa tempat anda berada. ng999 tidak bertanggungjawab sekiranya penggunaan platform ng999 melanggar undang-undang tempatan di kawasan anda.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ng999 yang aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat kewangan yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
- Bukan Pekerja ng999: Pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat individu-individu yang terlibat secara langsung dalam operasi ng999 tidak layak untuk menjadi Pengguna platform ng999.
🔞 Peringatan Had Umur: ng999 dengan serius melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati Pengguna tidak memenuhi had umur ini, akaun akan ditamatkan dengan segera dan semua dana dalam akaun tersebut akan dilucuthak tertakluk kepada siasatan.
Proses pendaftaran akaun ng999 dan pengurusan akaun anda tertakluk kepada terma-terma berikut:
- Maklumat Tepat: Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa mendaftar akaun ng999. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.
- Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun ng999 anda. ng999 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Anda mesti memaklumkan ng999 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Pengesahan KYC: ng999 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara atau tetap.
- Kemas Kini Maklumat: Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemas kini maklumat akaun ng999 anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan perbankan.
- Pemindahan Akaun: Akaun ng999 adalah tidak boleh dipindah milik. Anda dilarang sama sekali untuk menjual, memindah, atau memberikan akaun ng999 anda kepada mana-mana pihak lain.
ℹ️ Nota KYC: Proses KYC ng999 adalah langkah penting untuk melindungi keselamatan platform dan mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Kami memastikan semua dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan.
Semua transaksi kewangan di platform ng999 tertakluk kepada dasar-dasar berikut:
- Kaedah Pembayaran Disokong: ng999 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, FPX, dan GrabPay. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa.
- Had Deposit Minimum: Deposit minimum bagi akaun ng999 adalah RM10 bagi setiap transaksi. ng999 berhak untuk mengubah had deposit minimum tanpa notis terdahulu.
- Pemprosesan Deposit: Deposit menggunakan kaedah pembayaran dalam talian biasanya diproses dalam masa 1 hingga 5 minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan ng999.
- Pengeluaran Wang: Semua permintaan pengeluaran wang akan diproses dalam masa 24 jam bekerja tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya. ng999 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.
- Had Pengeluaran: ng999 menetapkan had pengeluaran minimum dan maksimum yang berbeza mengikut kaedah pembayaran. Sila semak halaman Deposit & Pengeluaran ng999 untuk maklumat terkini mengenai had yang berkenaan.
- Wang Haram: ng999 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengubahan wang haram. Sebarang aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkenaan akan ditamatkan dengan segera.
💡 Polisi Pengeluaran: Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. ng999 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga atau kaedah pembayaran berbeza daripada kaedah deposit asal anda.
ng999 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi ng999 tertakluk kepada terma-terma berikut:
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus ng999 tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.
- Satu Bonus Sekaligus: Pengguna hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Penyalahgunaan Bonus: ng999 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh hasil daripada penyalahgunaan atau penipuan bonus. Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan bonus termasuk pendaftaran berbilang akaun, kerjasama antara pemain untuk memperoleh bonus, dan pertaruhan sistematik yang melanggar semangat promosi.
- Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus ng999 mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik.
- Pengubahsuaian Promosi: ng999 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.
Penggunaan platform permainan ng999 tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:
- Penjana Nombor Rawak (RNG): Semua permainan kasino dalam talian di platform ng999 menggunakan teknologi RNG yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap hasil permainan. ng999 tidak memanipulasi hasil mana-mana permainan.
- Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan di ng999 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes gangguan teknikal yang boleh dibuktikan. ng999 berhak untuk membuat keputusan muktamad berkaitan sebarang pertikaian permainan.
- Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ng999 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun Pengguna. Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada ralat teknikal tidak akan dibayar.
- Tanggungjawab Pengguna: Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan sambungan internet anda stabil semasa bermain di ng999. ng999 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet dari pihak Pengguna.
- Pertaruhan Sukan: Semua pertaruhan sukan di ng999 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan ng999 yang berasingan. Peluang pertaruhan boleh berubah sebelum permulaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
Sebagai Pengguna platform ng999, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform ng999.
- Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau kaedah tidak sah lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform ng999.
- Tidak cuba untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem keselamatan platform ng999.
- Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun ng999 anda dengan mana-mana pihak lain.
- Tidak menggunakan platform ng999 untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau penyelewengan kewangan.
- Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan semasa menggunakan platform ng999.
- Menghormati Pengguna lain dan kakitangan sokongan ng999 dalam semua interaksi di platform ng999.
- Berjudi secara bertanggungjawab dan mendapatkan bantuan sekiranya anda merasakan penggunaan platform ng999 mengganggu kehidupan seharian anda.
🚫 Aktiviti Dilarang: Sebarang percubaan untuk menipu sistem ng999, menyalahgunakan bonus, atau mengganggu operasi platform akan mengakibatkan penamatan akaun segera, pembekuan dana, dan kemungkinan tindakan undang-undang. ng999 berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa berkenaan.
Tertakluk kepada had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, ng999 mengehadkan liabilitinya seperti berikut:
- Gangguan Perkhidmatan: ng999 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem, atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan ng999.
- Keputusan Permainan: ng999 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Pengguna hasil daripada aktiviti perjudian di platform ng999. Perjudian mengandungi risiko kewangan dan Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
- Had Pampasan: Sekiranya ng999 didapati bertanggungjawab atas sebarang kerugian, had maksimum pampasan yang boleh dituntut daripada ng999 adalah had kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh Pengguna dalam akaun ng999 dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
- Pautan Pihak Ketiga: ng999 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan dengan platform ng999.
- Kekuatan Luar Biasa: ng999 tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam memenuhi obligasinya yang disebabkan oleh keadaan luar biasa di luar kawalan ng999, termasuk bencana alam, gangguan perkhidmatan internet, atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.
ng999 berhak untuk menggantung atau menutup akaun Pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ng999 ini.
- Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform ng999.
- Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan oleh ng999.
- Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan, termasuk had umur.
- Permintaan daripada Pengguna sendiri untuk menutup akaun ng999 mereka.
- Pengguna telah mendaftarkan diri untuk program pengecualian diri ng999 atau program perjudian bertanggungjawab yang berkaitan.
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, ng999 berhak untuk menahan dana dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya akaun ditutup atas permintaan Pengguna sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki wang yang ada akan dikembalikan kepada Pengguna setelah semua pengesahan yang diperlukan selesai.
ℹ️ Penutupan Sukarela: Pengguna yang ingin menutup akaun ng999 secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan ng999 melalui e-mel di
[email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
ng999 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ng999. Pengguna yang meneruskan penggunaan platform ng999 selepas pindaan tersebut dianggap telah bersetuju dengan terma yang dipinda.
ng999 akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang pindaan material melalui notis dalam platform ng999 atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ng999 secara berkala.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ng999 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
- Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk cuti umum Malaysia
- Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu Malaysia (utama) dan Bahasa Inggeris
- Zon Waktu: GMT+8 (Waktu Malaysia)
Pasukan sokongan ng999 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat, akaun, transaksi kewangan, atau sebarang isu lain yang berkaitan dengan penggunaan platform ng999.
📋 Maklumat Dokumen: Dokumen Terma & Syarat ng999 ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Terma & Syarat ng999 yang t
erdahulu. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai.